emanagE-ManagementE-Management2658-34452686-8407State University of Management10.26425/2658-3445-2020-3-3-4-12emanag-104Research ArticleЭЛЕКТРОННЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ В ОТРАСЛЯХELECTRONIC MANAGEMENT IN VARIOUS FIELDSМенеджмент зарубежных банков в условиях пандемии: проблемы и пути их решенияForeign banks management in the context of a pandemic: problems and solutionshttps://orcid.org/0000-0002-3433-9841НиязбековаШакизада УтеулиевнаNiyazbekovaSh. U.

Ниязбекова Шакизада Утеулиевна

Канд. экон. наук, д-р философских наук (PhD Республики Казахстан)

Shakizada Niyazbekova

Candidate of Economic Sciences, PhD (Republic Kazakhstan)

Shakizada.niyazbekova@gmail.comМосковский университет имени С.Ю. ВиттеРоссияMoscow S.Yu. Witte UniversityRussian Federation20201811202033412Copyright © Ниязбекова Ш.У., 20202020Ниязбекова Ш.У.Niyazbekova S.U.Данная работа распространяется под лицензией Creative Commons Attribution 4.0.This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 License.https://e-management.guu.ru/jour/article/view/104

Рассмотрены проблемы, возникшие у предприятий финансового сектора в условиях пандемии коронавируса COVID-2019. Приведены примеры действия менеджмента крупнейших банков Италии, Бразилии, Южной Кореи, Китая, Португалии, Сингапура, США, Филиппин и России. Всемирная организация здравоохранения посоветовала населению использовать бесконтактные платежи и уменьшить до минимума оборот банкнот. Коронавирус усилил желание клиентов пользоваться цифровыми услугами, превратив его в срочную необходимость. Фактически, пандемия привела тому, что клиенты банков, которые все чаще опасаются проводить время в общественных местах, должны иметь возможность вести банковские операции без физического взаимодействия с офисами банков.

Внедряя полностью цифровое удаленное обслуживание клиентов, банки должны гарантировать, что как рутинные, так и уникальные (разовые, специфические) банковские процессы будут выполняться без потерь и нарушений. В создавшихся условиях финансовые организации должны будут раскрывать информацию о влиянии пандемии коронавируса на свою деятельность в финансовой отчетности на основе соответствующих стандартов раскрытия информации (Generally Accepted Accounting Principles, GAAP и United States Securities and Exchange Commission, SEC). Раскрытие отчетности может включать такие факторы риска, как обесценивание фондов, снижение ликвидности и другие аспекты.

Тенденция к снижению процентных ставок по требованиям правительств и национальных банковских регуляторов может повлиять на прибыльность банков. Наряду с общим снижением деловой активности это приведет к снижению прибыли банков. Опасения аналитиков уже вылились в резкое падение котировок акций многих фирм, что создает еще одну проблему, потому что некоторые отложенные налоговые активы, такие как чистые операционные убытки (Net Operating Loss, NOL), не полностью учитываются в нормативных требованиях банка к капиталу. Национальные правительства предприятиям на рынках капитала предъявляют отраслевые налоговые требования, но проблемы, с которыми они столкнутся при подаче и уплате прямых и косвенных налогов, вероятно, аналогичны тем, с которыми сталкиваются другие отрасли.

The article discusses the problems encountered by enterprises in the financial sector in the context of the COVID-19 pandemic. The paper gives examples of management actions of the largest banks in Italy, Brazil, South Korea, China, Portugal, Singapore, the USA, the Philippines and Russia. World Health Organization has advised the population to use contactless payments and reduce the turnover of banknotes to a minimum. The coronavirus has increased the desire of customers to use digital services, making it an urgent need. In fact, the pandemic has led to the fact that Bank customers, who are increasingly afraid to spend time in public places, should be able to conduct banking operations without physical interaction with Bank offices. By implementing fully digital remote customer service, banks must ensure that both routine and unique (one-time, specific) banking processes will be performed without loss or disruption. Under these circumstances, financial institutions will be required to disclose information about the impact of the coronavirus pandemic on their operations in financial statements based on the relevant disclosure standards (Generally Accepted Accounting Principles, GAAP and United States Securities and Exchange Commission, SEC). Disclosure of financial statements may include risk factors such as Fund depreciation, reduced liquidity, and other aspects.

The downward trend in interest rates as required by governments and national banking regulators may affect the profitability of banks. Along with a General decline in business activity, this will lead to a decrease in Bank profits. Analysts’ concerns have already resulted in a sharp drop in the share prices of many firms, which creates another problem because some deferred tax assets, such as net operating losses (NOL), are not fully accounted for in the Bank’s regulatory capital requirements. National governments impose industry-specific tax requirements on capital market enterprises, but the challenges they will face when filing and paying direct and indirect taxes are likely to be similar to those faced by other industries.

Антикризисное управлениезащита сотрудниковкороновирусная пандемиянациональные банковские системыудаленные транзакциифакторы рискафинансовые показателицифровой банкингCoronavirus pandemiccrisis managementdigital bankingemployee protectionfinancial indicatorsnational banking systemsremote transactionsrisk factorsReferencesГаврилова Э.Н. (2018). Бюро кредитных историй: становление, оценка эффективности и пути совершенствования // Вестник Московского университета им. С.Ю. Витте. Серия 1: Экономика и управление. № 4 (27). С. 34–42. DOI: 10.21777/2587- 554X-2018-4-34-42.Burkaltseva D., Apatova N., NalivaychenkoE., Boychenko O., Yanovskaya A., Betskov A., Kilyaskhanov H. and Guk O. (2020), “Features and new opportunities of the republic of Crimea tourism industry”, Rev. Incl., no. 7, pp. 325–336.Burkaltseva D., Apatova N., Nalivaychenko E., Boychenko O., Yanovskaya A., Betskov A., Kilyaskhanov H., Guk O. (2020). Features and new opportunities of the republic of Crimea tourism industry // Rev. Incl. No. 7. Pp. 325–336.Burkaltseva D.D., Blazhevich O.G., Gabrielyan O.A., Savchenko L.V., Skorobogatova T.N., Guk O.A., Vovk E.V. and Abubakarov M.A. (2019), “Development of the financial security of the state: neutralization of threats”, Rev. Incl., no. 6, pp. 294–312.Burkaltseva D.D., Blazhevich O.G., Gabrielyan O.A., Savchenko L.V., Skorobogatova T.N., Guk O.A., Vovk E.V., Abubakarov M.A. (2019). Development of the financial security of the state: neutralization of threats // Rev. Incl. No. 6. Pp. 294–312.Burkaltseva D.D., Borsch L.M., Gerasimova S.V., Zotova S.A. and Guk O.A. (2018), “Regional aspect: laying institutional groundworks”, European Proceedings of Social and Behavioural Science, vol. 50, no. 33, pp. 263–271.Burkaltseva D.D., Borsch L.M., Gerasimova S.V., Zotova S.A., Guk O.A. (2018). Regional aspect: laying institutional ground works // European Proceedings of Social and Behavioural Science. V. 50. No. 33. Pp. 263–271.Bystryakov A.Y., Blokhina T.K., Savenkova E.V., Karpenko O.A. and Kondratenko N.S. (2019), “An empirical evaluation of risk of underpricing during initial public offering”, Advances in Intelligent Systems and Computing, vol. 761, pp. 104–112.Bystryakov A.Y., Blokhina T.K., Savenkova E.V., Karpenko O.A., Kondratenko N.S. (2019). An empirical evaluation of risk of underpricing during initial public offering // Advances in Intelligent Systems and Computing. V. 761. Pp. 104–112.Gavrilova E.N. (2018), “Credit history bureaus: formation, efficiency assessment, and ways to improve” [“Byuro kreditnykh istorii: stanovlenie, otsenka effektivnosti i puti sovershenstvovaniya”], Bulletin of the Witte Moscow University. Series 1: Economics and Management [Vestnik Moskovskogo universiteta im. S.Yu. Vitte. Seriya 1: Ekonomika i upravlenie], no. 4 (27), pp. 34–42. DOI: 10.21777 / 2587-554X-2018-4-34-42.Koroteev M.V., Tereliansky P.V., Vasilyev O.I., Zulpuyev A.M., Baktygulov K.B., Ordobaev B.C. (2016). The variability of fuzzy aggregation methods for partial indicators of quality and the optimal method choice // ARPN Journal of Engineering and Applied Sciences ARPN. V. 11. No. 15. Pp. 9122–9129.Koroteev M.V., Tereliansky P.V., Vasilyev O.I., Zulpuyev A.M., Baktygulov K.B. and Ordobaev B.C. (2016), “The variability of fuzzy aggregation methods for partial indicators of quality and the optimal method choice”, ARPN Journal of Engineering and Applied Sciences ARPN, vol. 11, no. 15, pp. 9122–9129.

The authors declare that there are no conflicts of interest present.